Partager et découvrirTrend Micro™ Premium Support
Service d'assistance pour grandes entreprises offert directement par les experts en sécurité de Trend Micro
Optimisez votre sécurité grâce à Trend Micro™ Premium Support. Vous bénéficierez d’un accès direct à un chargé de clientèle technique attitré, ou à une équipe de plusieurs chargés de clientèle techniques, en fonction du niveau de service choisi. Ces chargés de clientèle techniques de Trend Micro sont des personnes de confiance en matière de sécurité informatique, accélérant la résolution de vos problèmes et vous donnant les recommandations nécessaires pour éviter les difficultés. En tant que client du service Premium Support, vous bénéficiez de notifications proactives concernant les menaces, de ressources en ligne améliorées et d'autres options flexibles adaptées à vos besoins.
Assistance technique personnalisée et proactive
Opinions des clients
“À la différence des autres fournisseurs, Trend Micro nous offre un service d'assistance solide et fiable. Je suis rassuré à l'idée qu'en cas d'épidémie virale ou de situation d'urgence ou si nous avons besoin de conseils ou d'assistance, Trend Micro répond toujours présent, avec un service de première classe.”
Avantages clés
- Résout les problèmes d’assistance plus rapidement
- Offre aux membres de votre personnel informatique un accès direct à une expertise technique
- Fournit un service personnalisé extrêmement réceptif
- Maximise l'efficacité et libère des ressources informatiques
- Vous prévient des nouvelles menaces avant la survenue de problèmes
