<> Trend Micro, Inc. 17 septembre 2007 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Trend Micro(TM) Internet Security Pro ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Remarques : Trend Micro considère ce fichier en application à la date indiquée ci-dessus. Cependant, il est conseillé aux clients de consulter le site Internet de Trend Micro pour obtenir des mises à jour de la documentation. Elles sont disponibles à l'adresse suivante : http://www.trendmicro-europe.com/download/ Sommaire ===================================================================== 1. À propos de Trend Micro(TM) Internet Security Pro 1.1 Remote File Lock 3.0 1.2 System Tuner 1.0 1.3 Total Recovery 3.0 1.4 Transaction Protector 1.0 2. Nouveautés 3. Documentation 4. Configuration minimale requise 4.1 Systèmes d'exploitation Microsoft compatibles 4.2 Processeur 4.3 Mémoire, espace disque et moniteur 4.4 Navigateurs Web 4.5 Navigateurs Web pour Pro Services 4.6 Logiciels de messagerie électronique (pour les scans de courrier) 4.7 Services de messagerie basés sur Internet (pour les scans de courrier) 4.8 Logiciels de messagerie instantanée pour la prévention du vol de données 4.9 Logiciels de messagerie instantanée pour la protection en temps réel 4.10 Connexion Internet 5. Installation 5.1 Instructions d’installation 5.2 Étapes d’installation 6. Configuration après installation 6.1 Trend Micro Internet Security Pro 6.2 Remote File Lock 3.0 6.3 Total Recovery 3.0 6.4 Transaction Protector 1.0 7. Problèmes connus 7.1 Installation, mise à niveau ou désinstallation 7.2 Mises à jour automatiques 7.3 Protection en temps réel 7.4 Scans programmés et personnalisés 7.5 Prévention des modifications non autorisées 7.6 Journaux 7.7 Pare-feu 7.8 Barre d'outils de Trend Micro Anti-Spam 7.9 Autres 7.10 Console Pro Services 7.11 Remote File Lock 3.0 7.12 System Tuner 1.0 7.13 Total Recovery 3.0 7.14 Transaction Protector 1.0 8. Contact 9. À propos de Trend Micro 10. Contrat de licence ===================================================================== 1. À propos de Trend Micro(TM) Internet Security Pro ======================================================================== Trend Micro(TM) Internet Security Pro assure une protection complète contre les virus, chevaux de Troie, vers et autres menaces, y compris les virus de réseau et les rootkits. Il bloque également les programmes espions, les pirates, les tentatives d'attaques de phishing et les sites Web indésirables.Il peut aussi rechercher des spams dans vos messages électroniques. Trend Micro Internet Security Pro inclut les composants supplémentaires de service suivants : 1.1 Remote File Lock 3.0 ===================================================================== Remote File Lock fournit un coffre-fort protégé par mot de passe pour sécuriser vos fichiers confidentiels. Si vous perdez votre ordinateur, accédez au service en ligne Déclaration de vol pour verrouiller le coffre-fort. 1.2 System Tuner 1.0 ===================================================================== System Tuner améliore les performances de votre ordinateur en récupérant de l’espace disque et en supprimant les entrées indésirables du registre et les paramètres de démarrage automatique. Ces opérations aident à protéger votre confidentialité sur Internet en supprimant les cookies et en effaçant l’historique de votre navigateur. 1.3 Total Recovery 3.0 ===================================================================== Total Recovery sauvegarde votre disque dur de manière régulière, vous permettant ainsi de restaurer entièrement votre ordinateur pour qu’il retrouve son état précédent. Ce logiciel dispose également d'une interface de pré-démarrage que vous pouvez utiliser pour restaurer votre ordinateur sans avoir à démarrer Microsoft Windows. 1.4 Transaction Protector 1.0 ===================================================================== Transaction Protector aide à protéger vos transactions en ligne en évaluant les réseaux sans fil et en ayant recours au chiffrement. 2. Nouveautés ======================================================================== Cette version de Trend Micro Internet Security Pro inclut les fonctionnalités suivantes : a. Scan unique pour détecter les virus, les logiciels suspects, les failles de sécurité Windows et autres menaces. b. Protection avancée contre les modifications non autorisées c. Contrôles du réseau de données de Trend Micro d. Trend Micro Pro Services e. Améliorations significatives de l'interface pour un meilleur confort d'utilisation 3. Documentation ======================================================================== a. Ce fichier LISEZ-MOI.txt contient des instructions d’installation et de configuration de base, une liste des problèmes connus et les coordonnées des personnes à contacter. b. L'aide du produit explique toutes les fonctions de Trend Micro Internet Security Pro et fournit des instructions pour l'exécution des tâches. c. La base de connaissances consultable de Trend Micro regroupe les problèmes connus, y compris les solutions spécifiques et des conseils de dépannage. http://www.trendmicro.com/support/consumer Remarque : Vous pouvez télécharger des versions électroniques de manuels imprimés depuis le site Web de Trend Micro : http://www.trendmicro-europe.com/download 4. Configuration minimale requise ======================================================================== Pour exécuter Trend Micro Internet Security Pro, votre ordinateur doit respecter les spécifications matérielles et logicielles suivantes : 4.1 Systèmes d'exploitation Microsoft compatibles ===================================================================== a. Windows Vista Édition Intégrale, Professionnel, Édition Familiale Premium ou Familiale Basique b. Windows XP Édition Familiale ou Professionnel avec Service Pack 2 c. Windows XP Édition Media Center 2005 avec Service Pack 2 d. Windows XP Édition Tablet PC 2005 avec Service Pack 2 Remarque : Trend Micro Internet Security 2008 prend en charge à la fois les versions 32 bits et 64 bits de toutes les éditions de Windows Vista mentionnées ci-dessus. 4.2 Processeur ===================================================================== a. Windows Vista Édition Familiale Basique, Édition Familiale Premium, Professionnel ou Édition Intégrale (32 bits ou 64 bits) ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Intel Pentium 800 MHz (1 GHz recommandé) b. Windows XP (32 bits) Édition Familiale ou Professionnel ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Intel Pentium 450 MHz Remarque : Trend Micro Internet Security Pro peut prendre en charge des ordinateurs dotés de processeurs équivalents à ceux mentionnés ci-dessus, ainsi que ceux dotés des processeurs double cœur ou de la technologie Intel Hyper-Threading. 4.3 Mémoire, espace disque et moniteur ===================================================================== a. Mémoire ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 256 Mo minimum (512 Mo recommandés) pour Windows XP, 512 Mo minimum (1 Go recommandé) pour Windows Vista Édition Familiale Basique, 1 Go pour Windows Vista Édition Familiale Premium, Professionnel ou Édition Intégrale b. Espace disque disponible ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 350 Mo (minimum) disponibles pour l'installation plus 1 Go (minimum) pour l'initialisation de Total Recovery Remarque : Trend Micro Internet Security Pro prend également en charge RAID 0 (Entrelacement) ou RAID 1 (Écriture miroir). c. Moniteur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1024 x 768 (XGA) minimum, mode High Color 4.4 Navigateurs Web ===================================================================== Microsoft Internet Explorer 6.0 avec Service Pack 2 (SP2)* Microsoft Internet Explorer 7.0 Mozilla Firefox 2.0 * Pour Microsoft Windows XP 4.5 Navigateurs Web pour Pro Services ===================================================================== Microsoft Internet Explorer 6.0 avec Service Pack 2 (SP2)* Microsoft Internet Explorer 7.0 * Pour Microsoft Windows XP 4.6 Logiciels de messagerie électronique (pour les scans de courrier) ===================================================================== Microsoft Outlook Express 6.0 avec Service Pack 2 (SP2) Microsoft Outlook 2000, 2002, 2003 ou 2007 Mozilla Thunderbird 1.5 ou 2.0 Windows Mail (pour Microsoft Windows Vista) 4.7 Services de messagerie basés sur Internet (pour les scans de courrier) ===================================================================== Yahoo! Mail MSN Hotmail/Windows Live Mail AOL Mail 4.8 Logiciels de messagerie instantanée pour la prévention du vol de données ===================================================================== AOL Instant Messenger 5.9 ICQ 5.1 ou ICQ Lite MSN Messenger 7.5* Windows Live Messenger 8.0 Yahoo! Messenger 8.0 * pour Microsoft Windows XP uniquement 4.9 Logiciels de messagerie instantanée pour la protection en temps réel ===================================================================== MSN Messenger 7.5 Windows Live Messenger 8.0 4.10 Connexion Internet ===================================================================== Une connexion Internet est nécessaire pour l'activation en ligne de Trend Micro Internet Security Pro, le téléchargement des mises à jour, la collecte d'informations sur les virus ou la consultation des pages du site Web de Trend Micro. Si vous utilisez une connexion commutée ou un autre type de connexion Internet dont les frais sont facturés pour chaque connexion, suivant le temps de connexion ou la quantité de données téléchargées, assurez-vous que votre routeur ou votre logiciel de connexion ne déclenche pas automatiquement une connexion pour la fonction de mise à jour automatique, afin d'éviter des frais de connexion supplémentaires. Suivez les instructions de votre routeur pour modifier vos paramètres de routeur en fonction des besoins ou désactivez la fonction de mise à jour automatique. 5. Installation ======================================================================== L’installation de Trend Micro Internet Security Pro ne prend que quelques minutes. 5.1 Instructions d’installation ===================================================================== Avant d'installer Trend Micro Internet Security Pro, consultez les instructions suivantes : a. Avant de procéder à l’installation de Trend Micro Internet Security Pro, supprimez tout autre logiciel de protection contre les virus ou les programmes espions, sinon ces programmes seront supprimés lors de l’installation de Trend Micro Internet Security Pro. b. Trend Micro Internet Security Pro prend en charge les mises à niveau depuis la version 2007 de Trend Micro Internet Security. c. Vous pouvez ajouter ou supprimer des fonctions de Trend Micro Internet Security Pro après l'installation. 5.2 Étapes d’installation ===================================================================== Installation de Trend Micro Internet Security Pro : a. Lancez le programme d'installation. b. Acceptez les termes du contrat de licence. c. Saisissez votre numéro de série. d. Cliquez sur le bouton « Installer ». e. Cliquez sur « Suivant » pour activer le programme. f. Indiquez votre mot de passe, votre nom, votre adresse électronique ainsi que votre lieu de résidence actuel. g. Confirmez l’exactitude de vos informations. h. Indiquez la connexion Internet de votre ordinateur pour aider à configurer le pare-feu personnel i. Cliquez sur « Terminer » pour fermer la fenêtre et lancer la console principale. 6. Configuration après installation ======================================================================== 6.1 Trend Micro Internet Security Pro ===================================================================== Pour faire en sorte que Trend Micro Internet Security Pro vous assure la protection la plus récente, effectuez les tâches suivantes : a. Ouvrez la console principale de Trend Micro Internet Security Pro. b. Cliquez sur « Résoudre » pour rechercher et supprimer des menaces de sécurité. 6.2 Remote File Lock 3.0 ===================================================================== Après avoir installé Trend Micro Internet Security Pro, vous devez initialiser Remote File Lock via Internet : a. Ouvrez la console principale de Trend Micro Internet Security Pro. b. Cliquez sur le bouton « Pro Services » pour ouvrir la console Pro Services. c. Cliquez sur le lien du message suivant lorsqu’il s'affiche : « L'initialisation de certains composants de service a échoué. Cliquez ici pour les initialiser. » d. Sélectionnez Remote File Lock dans la liste des services. e. Cliquez sur Initialiser et attendez que l’écran Configuration initiale de Remote File Lock s’ouvre. f. Fournissez les informations demandées. Remarque : Assurez-vous d’avoir saisi correctement l’adresse électronique. Vous ne pourrez pas la modifier par la suite. g. Cliquez sur Initialiser. h. Cliquez sur « Fermer » pour fermer l'écran de configuration initiale. 6.3 Total Recovery 3.0 ===================================================================== Après avoir installé Trend Micro Internet Security Pro, vous devez initialiser Total Recovery : a. Ouvrez la console principale de Trend Micro Internet Security Pro. b. Cliquez sur le bouton « Pro Services » pour ouvrir la console Pro Services. c. Cliquez sur le lien du message suivant lorsqu’il s'affiche : « L'initialisation de certains composants de service a échoué. Cliquez ici pour les initialiser. » d. Sélectionnez Total Recovery dans la liste des services. e. Cliquez sur « Initialiser » et redémarrez votre ordinateur lorsque vous y êtes invité. 6.4 Transaction Protector 1.0 ===================================================================== Si votre ordinateur fonctionne sous Microsoft Windows XP, vous devez télécharger la mise à jour « API de réseau local sans fil » pour Service Pack 2 à partir de : http://support.microsoft.com/?kbid=918997 7. Problèmes connus ======================================================================== Cette version contient les problèmes connus suivants : 7.1 Installation, mise à niveau ou désinstallation ===================================================================== a. Vous devez désinstaller complètement la fonction d’immunisation de Spybot Search & Destroy avant de commencer l’installation de Trend Micro Internet Security Pro. b. L’installation des pilotes Trend Micro Internet Security Pro et le lancement des services peut prendre plus de sept minutes. c. Lors de la mise à niveau depuis Trend Micro Internet Security 2007, vous devez d’abord mettre à niveau l’installation d’origine du logiciel. d. Suite à la désinstallation de Trend Micro Internet Security Pro et au redémarrage de l’ordinateur, le fichier TMTDI de Trend Micro n'est pas supprimé du gestionnaire de périphériques de Windows. e. Après la saisie d’un nom, d’un mot de passe, d’une adresse électronique et d’un lieu de résidence sur la page d’activation de Trend Micro Internet Security Pro, il est probable que le bouton « Suivant » ne réponde pas immédiatement lorsque l’on clique dessus, même si les informations ont bien été envoyées. f. Les mises à niveau de Trend Micro AntiVirus ou Trend Micro Internet Security vers Trend Micro Security Pro ne fonctionnent pas si le numéro de compilation du logiciel d’origine est supérieur à celui du logiciel voulu. 7.2 Mises à jour automatiques ===================================================================== a. La fonctionnalité de mise à jour active ne fonctionne pas si un autre logiciel Trend Micro installé sur votre ordinateur utilise les fonctions de prévention des modifications non autorisées. b. La console principale de Trend Micro Internet Security Pro masque la fenêtre de progression de la première mise à jour après installation. 7.3 Protection en temps réel ===================================================================== a. L’insertion d’un fournisseur de services en couches peut engendrer une panne de Trend Micro Internet Security Pro. b. Trend Micro Internet Security Pro ne peut pas sauvegarder des fichiers infectés par des virus si leur nom est trop long. c. Trend Micro Internet Security Pro place les cookies du navigateur Web dans la liste des programmes indésirables, de même que dans les listes de cookies de navigateur Web sécurisés ou de cookies indésirables. Si un cookie apparaît dans la liste des programmes indésirables et dans la liste des cookies de navigateur Web sécurisés, la liste des cookies de navigateur Web sécurisés a la priorité. d. Il se peut qu’un programme espion suspect qui a été signalé comme ayant été supprimé d’un dossier de réseau soit encore à l’intérieur du dossier. e. Trend Micro Internet Security Pro peut seulement désactiver et non supprimer automatiquement un programme espion que vous avez téléchargé vers un dossier spécifique en utilisant Internet Explorer. f. Le bouton « Obtenez de l’aide » dans le message d’avertissement « Cheval de Troie détecté » n’entraîne pas l'ouverture d'une page d'aide. 7.4 Scans programmés et personnalisés ===================================================================== a. Si une recherche de menaces de sécurité est interrompue avant d’être terminée, elle peut parfois ne pas aboutir. b. Après un arrêt forcé de Windows Vista, Trend Micro Internet Security Pro est incapable d’afficher l’heure du scan le plus récent. 7.5 Prévention des modifications non autorisées ===================================================================== La tentative d’exécution d'un programme placé dans la liste des programmes indésirables peut provoquer l’apparition simultanée de trois messages d’avertissement. 7.6 Journaux ===================================================================== a. Le journal de protection contre les menaces Internet apparaît comme le journal Contrôle parental. b. Si vous cliquez sur « Autoriser » après avoir lu les avertissements générés par la fonction « Empêcher les modifications non autorisées », Trend Micro Internet Security Pro ne consigne pas les modifications que vous avez autorisées. c. Les journaux de nettoyage de l’historique du logiciel peuvent contenir deux ou quatre entrées pour un seul élément. 7.7 Pare-feu ===================================================================== Trend Micro Internet Security Pro est incapable d’importer les profils de pare-feu personnel à partir de la version précédente. 7.8 Barre d'outils de Trend Micro Anti-Spam ===================================================================== Les messages identifiés comme des spams dans Microsoft Outlook sont brièvement transférés dans le dossier Brouillons avant d’être envoyés vers le serveur de messagerie. 7.9 Autres ===================================================================== a. L’ouverture de la console principale de Trend Micro Internet Security Pro désactive automatiquement le mode Travailler hors ligne d’Internet Explorer. b. Si votre ordinateur accède à Internet via un serveur proxy qui nécessite un nom d’utilisateur et un mot de passe, Trend Micro Internet Security Pro est incapable d’afficher certains messages d’avertissement. L’enregistrement du nom d’utilisateur et du mot de passe du serveur proxy dans la console principale de Trend Micro Internet Security ne résout pas le problème. 7.10 Console Pro Services ===================================================================== a. Si vous activez Trend Micro Internet Security Pro après l’avoir installé, la console Pro Services vous invitera à initialiser les services seulement après le redémarrage de l’ordinateur. b. Comme la version ne comprend pas de barre de défilement, l’ajout de futurs composants de service est susceptible d’étendre la liste au-delà de la zone d’affichage de la fenêtre. c. Si votre ordinateur fonctionne sous Microsoft Windows XP, vous devez fournir des informations d’identification afin de créer un compte disposant de droits d’administrateur pour lancer la console Pro Services. d. L’emplacement des journaux de la console Pro Services dépend du compte utilisé pour lancer la console et le système d’exploitation de votre ordinateur : WINDOWS XP C:\Documents and Settings\[NOM DU COMPTE]\Local Settings \Application Data\Trend Micro\TrendSecure\Log WINDOWS VISTA C:\Users\[NOM DU COMPTE]\AppData\Local\Trend Micro \TrendSecure\Log 7.11 Remote File Lock 3.0 ===================================================================== a. Au cours de l’initialisation, vous ne pouvez pas modifier l’adresse électronique fournie. Pour changer cette adresse, vous devez réinstaller Remote File Lock. b. Remote File Lock traite les fichiers que vous supprimez ou déplacez du coffre-fort comme des fichiers « copiés » et conserve une copie de chacun dans le coffre-fort. c. Il se peut que les options de clic droit affichées pour les fichiers du coffre-fort ne correspondent pas à celles qui s’affichent lorsque vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur des fichiers situés hors du coffre-fort. d. Vous ne pouvez pas copier de raccourcis dans le coffre-fort. e. Les propriétés affichées lorsque vous passez le curseur de la souris sur des fichiers ou des dossiers situés dans le coffre-fort sont moins nombreuses que celles qui s’affichent pour des fichiers situés hors du coffre-fort. f. Seule la personne qui a installé Remote File Lock peut utiliser ce composant de service. Toute personne se connectant à Windows sous un compte différent ne peut pas accéder au coffre-fort. 7.12 System Tuner 1.0 ===================================================================== a. Après la mise au point d’un ordinateur, System Tuner peut encore trouver des fichiers DHTML dans le dossier Fichiers temporaires Internet utilisé par Trend Micro Internet Security Pro. b. System Tuner ne peut pas identifier, analyser et supprimer les entrées d’historique de navigateur de Mozilla Firefox. c. La version 64 bits de System Tuner installée sur les ordinateurs fonctionnant sous l’édition 64 bits de Microsoft Windows Vista ne peut pas soumettre au scan les entrées du registre utilisées par les programmes 32 bits. C’est pour cela que la version 64 bits de System Tuner ne peut pas identifier les paramètres de démarrage automatique utilisés par certains logiciels 32 bits. d. System Tuner peut détecter des entrées de démarrage automatique pour les programmes de Trend Micro qui ne possèdent pas de signature numérique délivrée par Trend Micro (habituellement des logiciels plus anciens ou des versions bêta). e. System Tuner n’affiche aucun message lorsqu’il ne parvient pas à traiter un élément trouvé lors de la vérification de diagnostic. Par conséquent, il se peut que vous trouviez par la suite que les résultats de la mise au point diffèrent de ceux de la vérification de diagnostic. f. System Tuner ne supprime les entrées de l’historique de navigateur que si vous choisissez de toutes les supprimer. g. Vous devez vous connecter à l’ordinateur avec des droits d'administrateur pour pouvoir lancer System Tuner. System Tuner peut effectuer la mise au point des paramètres d’un compte seulement s’il dispose de droits d’administrateur. h. System Tuner ne peut pas supprimer les fichiers temporaires « lisez-moi ». 7.13 Total Recovery 3.0 ===================================================================== a. Il est possible que les informations du dossier apparaissent dans les descriptions des clichés instantanés automatiques si vous avez modifié la variable d’environnement %TMP%. b. Les descriptions de clichés instantanés manuels et automatiques peuvent s’afficher dans un format tronqué. c. Après la restauration de votre ordinateur, il se peut que Microsoft Outlook affiche le message suivant : « Outlook utilise une ancienne copie de votre fichier Dossier hors connexion. » Après avoir fermé ce message, vous pouvez continuer à utiliser Microsoft Outlook de façon normale. d. Si vous utilisez d’autres applications de sauvegarde, assurez-vous que celles-ci conservent l’enregistrement d’amorçage principal (MBR) de votre disque dur. Si elles ne le conservent pas, désinstallez Total Recovery avant d’essayer de restaurer votre ordinateur en utilisant ces applications de sauvegarde. Sinon, votre ordinateur ne fonctionnera pas correctement après la restauration. e. Total Recovery peut prendre plusieurs heures pour initialiser un ordinateur disposant de disques durs très fragmentés. Pour éviter ce problème, défragmentez tous les disques de votre ordinateur avant d’initialiser Total Recovery. Consultez le centre d'assistance de Windows pour obtenir de l’aide sur la défragmentation. f. Certains ordinateurs stockent des fonctions cruciales dans des emplacements de mémoire utilisés par Total Recovery. Si l’initialisation de Total Recovery entraîne un conflit, le processus d’initialisation se ferme automatiquement et Total Recovery se désactive. Si vous recevez un message d’avertissement sur ce conflit potentiel, supprimez Total Recovery de votre ordinateur. 7.14 Transaction Protector 1.0 ===================================================================== a. Si vous avez activé la fonction de chiffrement de frappe (kdfmgr.exe), l’ouverture d’Internet Explorer peut entraîner l’apparition d’un message du système de contrôle d’accès des utilisateurs de Windows vous demandant à nouveau vos informations d’identification. Si vous ne les fournissez pas, un message d'erreur s'affiche. b. Actuellement, Transaction Protector ne prend pas en charge les cartes réseau sans fil multiples. c. Transaction Protector utilise l’API de réseau local sans fil pour Windows. Si votre réseau sans fil utilise un autre logiciel pour créer ou gérer des connexions, les fonctions de réseau sans fil de Transaction Protector ne fonctionnent pas. d. Transaction Protector est incapable de détecter le statut d’une carte de réseau sans fil désactivée par un utilitaire de pilote (cas typique : le logiciel est arrivé avec la carte ou avec votre ordinateur) ou par un interrupteur. Par conséquent, il se peut que Transaction Protector ait l'air parfaitement fonctionnel même lorsqu'il est incapable d'utiliser la vérification Wi-Fi. e. En cas de connexion à un réseau sans fil qui ne se trouve pas dans la liste de réseaux favoris, le Transaction Protector utilise un profil temporaire, qui disparaît du gestionnaire de réseaux sans fil de Windows une fois que vous vous êtes déconnecté du réseau. f. Transaction Protector requiert la mise à jour « API de réseau local sans fil » pour Microsoft Windows XP Service Pack 2, que vous pouvez télécharger à partir de la page suivante : http://support.microsoft.com/?kbid=918997 8. Contact ======================================================================== La licence concédée avec les logiciels Trend Micro comprend généralement l’accès aux mises à jour des produits et des fichiers de signatures ainsi qu’à l’assistance technique de base pendant une période d’un (1) an à compter de la date d’achat uniquement. Au terme de la première année, le contrat de maintenance peut être renouvelé sur une base annuelle, au tarif alors en vigueur chez Trend Micro. Contactez Trend Micro par fax, téléphone et courrier électronique ou consultez notre site Web pour télécharger des copies d’évaluation des produits Trend Micro. http://www.trendmicro-consumer.com Adresses/numéros de téléphone internationaux ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Pour des informations dans les régions Asie/Pacifique, Australie et Nouvelle Zélande, Europe, Amérique Latine et Canada, veuillez consulter : http://fr.trendmicro-europe.com/consumer/about_us/worldwide.php Lorsque la page Trend Micro « Société » s'affiche, cliquez sur le lien correspondant dans la section « Contactez-nous ». Remarque : ces informations peuvent être modifiées sans préavis. 9. À propos de Trend Micro ======================================================================== Trend Micro, Inc. fournit des logiciels et des services de protection antivirus, de système antispam et de filtrage de contenu. Trend Micro aide ses clients du monde entier à empêcher les codes malicieux d'endommager leurs ordinateurs. Copyright 2007 Trend Micro Incorporated. Tous droits réservés. Trend Micro, Trend Micro Internet Security, Trend Micro Internet Security Pro, HouseCall, TrendSecure, Remote File Lock, System Tuner, Total Recovery, Transaction Protector, le logo t-ball et PC-cillin sont des marques commerciales de Trend Micro Incorporated et des marques déposées dans certaines juridictions. Toutes les autres marques sont des marques commerciales ou marques déposées par leurs propriétaires respectifs. 10. Contrat de licence ======================================================================== Pour de plus amples informations sur votre contrat de licence conclu avec Trend Micro, consultez le site Web Trend Micro suivant : http://fr.trendmicro-europe.com/enterprise/purchase/licensing_terms.php Pour consulter les contrats de licence de tiers, sélectionnez l'option "À propos de" sur l'écran principal du logiciel concerné ou reportez-vous à la page "Mentions légales" du guide de démarrage rapide.